要营造健康、和谐的乳品企业圈，首先有赖于行业领头企业的中流砥柱的作用。只有行业领袖树立正确的企业发展以及社会责任价值观，整个乳品行业才能朝有序、健康的方向发展。伊利去年交纳了近9亿元的税，为国家和社会创造了大量财富，蒙牛也交纳了2亿多元的税。“滴水之恩，当涌泉相报”，伊利、蒙牛为国家交纳的巨额利税无疑是其作为乳品领头企业社会责任感的真实体现。

潘刚在谈到“企业公民”时提到，“一个企业真正在承担社会责任，这个企业就要成为好的企业公民，而企业公民的概念会涵盖六大体系：公司股东价值（治理和道德价值）、员工权益、环境、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益。一个合格的企业公民应该实现这六大体系的价值最大化，这才是一个合格的公民。在这些原则的指导下，我们这些年在发展过程中，不仅考虑到企业自身的利益和收益，同时也考虑到对社会的回报和贡献。”

这样的发展战略得到了社会的认可，近日，由权威品牌研究机构“世界品牌实验室”发布的“2006年中国500最具价值品牌”中，伊利品牌价值大涨16.24亿元，以152.36亿元品牌价值继续蝉联行业首位。蒙牛的品牌价值也达到88.54亿元。    

行业领袖所肩负的责任

业内人士认为，经过近十年的发展，我国乳制品市场已发生了根本性的变化，引导消费、扩大市场将是乳制品行业的一项长期任务，而不是竞争对手之间去打营销战，各乳品企业都应该合力去构建一个公平、公正、有序、和谐的市场氛围。要坚决抵制损害行业利益的行为，要坚决制止在产品标识及广告宣传上夸大其词、误导消费者的行为，坚决制止以打击竞争对手、美化自己产品为目的没有科学依据的“概念炒作”行为。

不可否认，当前乳业竞争中，确实出现了不利于行业和谐发展的因素，要实现中国乳业长远的和谐发展，需要各方面的共同努力。我们主张自由竞争、有序竞争、按照市场游戏规则竞争，反对无序竞争，无序竞争企业的竞争力不仅得不到真正的提升，反而消耗了大量资源，不利于行业和谐发展。首先要完善竞争规则，打击无序竞争，为有序、公平竞争创造条件；还要通过技术创新，实现竞争中的和谐发展。同时，乳品企业还应该强化社会责任感，在竞争中不忘社会责任，才能实现行业的协调发展。

乳品行业的健康和谐发展，需要更多的企业公民，需要更多乳品企业的社会责任和企业良心。作为近年来被国际上众多一流企业接受并实践的理论模型，“企业公民”是指企业如同个体，是社会的公民，公司成功与社会福祉密切相关。现在公众包括一些中国企业对企业公民行为的理解，仍然局限于慈善捐款之类的活动。而事实上，较为全面的企业公民意识应该深入到企业的精髓，企业文化、企业的各个层面。

一个真正有前途的企业需要与社会的完美融合，真正为社会回报更多才能得到社会更多的支持与动力。作为乳品行业的领头企业，伊利在产品、市场占有率和整合营销等各方面都表现不俗，伊利2006年前三季度继续保持良好的增长业绩，主营业务收入124.81亿，同

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